Приложение Lidl Plus: иск против дисконтного приложения Lidl отклонен

Федеральное объединение центров защиты прав потребителей (VZBV) посчитало дисконтные приложения дискаунтеров дискриминационными и подало иск против Lidl по поводу их приложения Lidl Plus. Высший земельный суд Бранденбурга-на-Хафеле отклонил иск по делу о скидках. Судья объяснил решение так: «Мы не обладаем предметной юрисдикцией».

Истец требовал от Lidl прекратить скидки через приложение. Защитники прав потребителей считали, что такие скидки нарушают принцип равного обращения, дискриминируя пожилых, людей с инвалидностью или молодежь.

Высший земельный суд рассматривает вопросы защиты прав потребителей. Однако защитники в своем иске сослались на Общий закон о равном обращении, который регулирует дискриминацию «при возникновении, исполнении и прекращении гражданско-правовых обязательств». Суд пояснил: эта статья закона не касается защиты прав потребителей. Поэтому дело в первой инстанции не подсудно Высшему земельному суду, заявил судья. Защита потребителей — прерогатива земельных судов.

Похожие иски против Penny и Netto

Защитники прав потребителей недавно подали аналогичные иски против дискаунтеров Netto и Penny. Эти дела отклонили, в частности, из-за недостатка доказательств. Решения пока не окончательны. Апелляции разрешили. Теперь Федеральный верховный суд рассмотрит этот вопрос. Дата слушаний ещё не установлена.

Lidl встал на защиту приложения. Представитель компании заявил: «Бесплатное приложение Lidl Plus — это добровольное, дополнительное предложение. С его помощью наши покупатели получают ценовые преимущества и цифровые услуги сверх обычных цен в магазинах». Он добавил: «Просим отнестись с пониманием к тому, что мы не комментируем текущие судебные разбирательства».

Для ритейлеров и покупателей приложения — это обмен. Зарегистрированные клиенты получают эксклюзивные преимущества. Взамен ритейлеры приобретают лояльных клиентов и их данные. Это помогает им лучше анализировать поведение покупателей, точнее обращаться к целевым группам и, возможно, влиять на решения о покупке. Отраслевые эксперты считают: благодаря этому ритейлеры, как Lidl и Rewe, лучше знают своих клиентов.